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Resumo comercial do período
Atenção: Acúmulo em Aguardando Atendimento1,2%
Tempo médio de 9 dias em "Aguardando Atendimento" — atenção ao SLA (7d).
Atenção: Acúmulo em Contato Inicial71%
Tempo médio de 15 dias em "Contato Inicial" — acima do SLA (14d).
Atenção: Acúmulo em Contato Inicial71%
Acúmulo em "Contato Inicial": 71% dos abertos (ideal ~21%).
Atenção: Acúmulo em Manutenção 12,4%
Tempo médio de 19 dias em "Manutenção 1" — acima do SLA (14d).
Atenção: Acúmulo em Manutenção 22,4%
Tempo médio de 23 dias em "Manutenção 2" — acima do SLA (14d).
Atenção: Acúmulo em Manutenção 311,2%
Tempo médio de 17 dias em "Manutenção 3" — acima do SLA (14d).
Atenção: Acúmulo em Agendamento4,7%
Tempo médio de 11 dias em "Agendamento" — atenção ao SLA (7d).
Atenção: Acúmulo em Atendimento7,1%
Tempo médio de 23 dias em "Atendimento" — acima do SLA (14d).
Atenção: Acúmulo em Volume
Volume baixo: 22 leads/corretor vs meta de 200.
Ganhos, perdidos, total e projeção no período